在传统的二手房销售方式之外,还有一种新兴的线上线下互动模式正在全国各地启动,漳州地区已迎来了“第一个吃螃蟹的人”。通过移动平台登陆网络看房,“有图有真相”了解真实房源信息,买房也可以不用“跑断腿,说破嘴”。
现状
传统售卖方式已过时
市民呼吁便捷真实
“在看房前,我们无法了解到房源具体的信息,比如户型架构、装修程度、老化程度等,容易误判。有时候打电话问,房子已经卖掉了。有时候约见房东不顺利,看房一拖再拖。要在多位中介和房东之间周旋,关系复杂。买二手房耗费时间、精力太多,很累人。”正在物色二手房的孙先生告诉记者。
在信息爆炸的今天,传统粗放的营销方式已然跟不上时代。不仅是意向购房者,也有从业人员认为传统的操作模式已触瓶颈。一位不愿具名的房产中介“夫妻店”店主告诉记者,房源信息基本上来自漳州中介商会统一下发的资料。统一获取的房源信息总量虽多,但是针对每个个体的描述却很简略,“比如装修情况,就写‘普装’二字,行业内也都知道,普装就是基本没装,但客户就看不明白了”;房源信息鱼龙混杂,部分房源早已售出,但信息中并未将其删除,需要花费一些精力自行核对。“不到现场看肯定是了解不到什么的,但是现场去多了,买房的人也会失去耐心,有些客人就这样流失掉”。
在生活节奏逐渐加快、市民更呼吁便捷的今天,传统的二手房售卖方式已经过时,新兴的房产电商渐入视野。这些依托于赶集网、58同城网等网站的待售二手房展示,为市民提供了足不出户了解房源信息的可能。但是近期有媒体曝出这些网站存在虚假信息充斥、图片盗链的情况,“挂羊头卖狗肉”吸引客户拨打页面上的中介电话并到店看房的情况已被市民集体吐槽。信息的真实、操作的便捷,成为广大意向购房者最迫切的期待。
创新
借力移动平台
云端信息掌上看
在目前的市场环境中,是否有一种二手房交易的方式,既能满足市民获取真实信息的需求,又能简化三方买卖交易时的程序,将便捷落到实处?
漳州正和置业总经理胡岩峰给记者介绍了一种解决策略:自主收集真实详细的房源信息,在统一开放的网络平台展示,由客户自由自主筛选心仪房源,最后通过置业顾问解决交易问题。因目前微信APP应用广泛,正和置业主推通过微信平台登陆指定的房源展示网站,胡岩峰将其营销策略简称为“微信看房”。
微信关注中介机构后,登陆推送消息中的网页,立即展开“租房、二手房、小区”主页,在二手房板块中,购房者可以对区域、售价、户型等条件进行筛选,选中心仪房源后可查看包括总价、单价、面积、位置、格局、楼层/总高、装修、电梯/步行梯等在内的详细信息,最重要的是图库,客厅、餐厅、主卧、次卧等等每个房间都有五张以上不同角度的实景照片,还附带实地测绘标准户型图,客户不用跑断腿就能直观看到这个房子的全貌,明显提高买房的效率。
执行
细化前期
注重自持房源登记
营销方式、传播介质的改变要求中介机构改变工作方式。线上线下互动型二手房销售策略更注重二手房销售前的筹备工作,即“前期多,后期少”的工作模式。
记者了解到,“前期多”主要指的是针对待售房源做更多的前期筹备工作,包括到现场看小区、看配套、登记证件信息、画户型图、拍照片、写报告、整理并上传房源信息至网络平台,杜绝“中介本人也没看过要卖的房”这种尴尬局面。“后期少”则是基于房源资料丰富翔实、客户自主选择命中率提高后,置业顾问带客户看房次数减少、多方交涉频率降低,交易工作能更便捷、更高效地进行,避免跑单、跳单等情况的发生。
此外,建立一定规模的房源数据库,注重自持房源的登记也是新模式下工作的重中之重。目前漳州市区近300家中介机构使用的房源数据由漳州市房产中介商会统一提供。由于商会本身性质的局限,很难将房源信息的整合、核对工作做到细致,致使一些失效信息依然混杂其中,给工作造成干扰。度过了数百中介机构“共繁荣”的蜜月期后,越来越多的中介机构逐渐认识到摆脱同质化的重要性,注重自持房源的登记。如此一来,一处房产从登记到售出,由单一团队进行跟踪,更有利于信息归置,能“保证每套房都真实存在,每一套房都正常在售,并跟进销售进度,已售出的房源及时下架,体现出专业性”。
“效率就是生命,能不出去奔波就能看房那是最好。早就该有人来完善房产电商服务了!”80后市民小魏表示,“80后、90后正逐渐成为房产的主流消费群体,他们有丰富的网购经验,认同网上支付的方式,更容易接受房产电商的操作方式,我对这种策略的前景很有信心!”
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