快递实名制新政推行 漳州市部分快递并未严格执行

　　快递实名制新政推行，但漳州部分快递并未严格执行，部门称相关配套惩处规定尚未出台，只能敦促

　　（海峡都市报记者 黄一红 戴江海 文/图）根据新政，这月起快递实名制全面推行。记者从漳州市邮政管理局获悉，已将规定正式下发通知到入漳的快递企业，要求快递员收件时，需寄件人如实填写姓名、电话，查验寄件人身份证后，还需回拨电话以确认是寄件人本人。

　　连日来，记者“体验”了顺丰、圆通及韵达的快递服务。

　　从圆通速递服务热线下单后，客服称两个小时内会有快递员上门收件，当追问是否需要准备相关证件用于寄件时，客服称不用。可快递员上门后立即提醒称，现在寄快递都需实名，希望理解，并指导在寄件人和联系电话一栏写下姓名、联系方式，随后又从随身包包里掏出一个小本子，要求留下身份证号码。这位快递员称，按规定是要查看身份证的，只是几天来很多客户对出示身份证反感，他只好改为用本子先记下来，以应对公司及监管部门的检查。而顺丰收件员只要求如实填写姓名和联系方式，并未要求出示身份证，韵达则像往常一样，没有任何提醒和说明，收了件便离开。

　　昨日下午，漳州市邮政管理局市场监管科相关负责人表示，快递实名制虽已全面推行，但由于消费者接受程度不一，有些甚至有抵触心理，一定程度上增加了快递员的收件难度。再者，执行快件实名制度的相关配套惩处规定尚未出台，监管部门没有执法依据，目前只能依靠敦促、告知企业等手段。

　　日前，漳州邮政监管部门已督促寄递企业举办安全培训，指导一线揽收员严格执行实名收寄措施，除信件和已有安全保障机制的协议客户快递、通过智能快件箱等交寄的邮件、快件外，一律要求通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实，这之后才能收寄。

　　这位负责人称，2015年快递业务旺季即将到来，除了要全面推进“收寄验视+实名收寄+过机安检”三项措施的落实，还将严厉打击快递企业无证经营的违法行为。只要没有到邮政主管部门办理许可手续和末端网店备案，或安全设施配备不达标的，一律关停封店。