纳闷之余，业主将矛头指向物业：物业向通信运营商索要不菲的“进驻费”，才导致运营商不进驻，影响业主使用宽带。
导报记者调查发现，小区物业向运营商收费的做法在漳州很多小区存在，而这种做法本身是违规的。
投诉：物业索要进驻费 小区宽带没得选
江滨花园小区21号楼业主小高说，现在小区只能装一种宽带，她觉得该网络不好，就没装，现在她上网很不方便。
对此，中国移动漳州分公司数据部负责人卓炳强说，该小区物业要求运营商负责通信设施的入户桥架、管道费用，运营商不肯，物业就不让进驻。“运营商要进驻小区，开发商或物业收取费用，这在很多小区都存在，收费少则几千元，最高达几十万元。”卓炳强说，这几年，该公司就被不少小区收费过。
对此，漳州市江滨物业服务有限公司一负责人表示，小区的通信设施已铺线到户，遵循“谁受益谁出钱”原则，哪家运营商要进驻小区，就和物业签协议，并负责通信设施所有费用，“毕竟通信设施并没计入商品房成本，而业主牵了宽带，是运营商在受益啊，他们出这笔钱，天经地义”。
部门：收费属违规将协调解决
“物业收取配套费，是违规的。”漳州市通信发展管理办公室工作人员小龚表示，根据2000年《中国电信条例》规定，小区红线范围内的通信设施应由开发商配套做好，并无偿供给运营商使用。“目前，漳州市有些小区的通信配套较为不规范，开发商或物业公司不但向某家通信运营商收取配套费，而且还收取每户80~120元不等的接入费，造成某家通信运营商的垄断，用户不能选择自己喜欢的网络，这是不行的。”
针对江滨花园宽带问题，该办公室将尽快协调物业、通信运营商，下阶段，将争取出台相关文件，加强对开发商和物业的管理。
律师说法：物业收费 运营商可投诉
福建南州律师事务所林景川律师认为，物业公司直接向运营商收取相关开户费等费用，没有任何法律依据，运营商可以选择向物价部门投诉。
林景川建议，运营商从事住宅小区通信网络建设和运营时，可以优先与业主委员会而非物业公司签约。若小区交付使用后未成立业主委员会的，可由物业公司在物业管理区域内公告有关事项，并临时与通信运营商签订协议。
导报记者 林晓琪/文 张伟华/图
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